Kundeforespørsel
I mai 2016 kontaktet et eplebedrift-foredling fra Afghanistan Shanghai Chengxun og opplyste at det planla å sette i drift en 5T/H (5 tonn per time) produksjonslinje for eplesyltetøy lokalt i februar 2017. Behandlingsråmaterialet er ferske epler, og det ferdige produktet er eplesyltetøy på glassflasker.
Kundens smertepoeng
Under nettkommunikasjon hadde kunden bekymringer om utstyrsproduksjonssyklusen til produksjonslinjen for eplesyltetøy, kvaliteten på utstyrsreservedeler, leveringsprosessen og aktualiteten til installasjonen og-ettersalgstjenester.
Chase løsning
Etter å ha bekreftet produksjonsprosessen gjennom nettkommunikasjon, organiserte kunden i juni 2016 et profesjonelt team for å gjennomføre en-inspeksjon på stedet av Chengxuns produksjonsfabrikk, og til slutt forbedret og bekreftet de detaljerte prosessdetaljene.
Etter kundens besøk viste vi kunden hele administrasjonsprosessen til Shanghai Chengxun fra prosjektetablering til installasjon og etter-salgsservice, noe som helt eliminerte kundens bekymringer.
Prosjektoppfølging-
I juli 2017 mottok Shanghai Chengxun tilbakemelding fra kunden om driftseffekten av produksjonslinjen for eplesyltetøy. Kunden uttalte at produksjonsprosessen fullt ut oppfylte kravene, utstyrskvaliteten overgikk langt forventningene, og anerkjente den profesjonelle opplæringen gitt av-salgsteamet. Det ville samarbeide med Shanghai Chengxun igjen i det senere stadiet
